Уважаемые покупатели!
Наша транспортная служба осуществляет доставку товаров в оговоренный и заранее согласованный с Вами день.
Это происходит следующим образом:
- при заключении договора, в нем указывается срок изготовления товара;
- заблаговременно до наступления срока отгрузки персональный менеджер звонит и уточняет, не сместились ли сроки начала работ по напольным покрытиям и, либо, подтверждает доставку на оговорённый день, либо, при необходимости со стороны Заказчика, осуществляет перенос доставки на другую согласованную дату;
- мы всегда идём навстречу нашим клиентам и при необходимости бесплатно храним изготовленную продукцию в правильном микроклимате: +20°C и ~50% влажности воздуха.
Доставка происходит в течение дня, водитель-экспедитор звонит заблаговременно (как правило, за час до прибытия, если нет других пожеланий со стороны заказчика или его представителя по доверенности) и предупреждает о скором приезде на место. Стандартно доставка производится до подъезда, но при необходимости возможен подъём и занос материалов в квартиру.
Также мы доставляем свою продукцию в любые другие регионы с помощью Транспортных Компаний. Право выбора удобной ТК всегда предоставляется заказчику. В таком случае мы бережно упаковываем, доставляем и отгружаем материалы в терминал ТК с дополнительной защитой и страховкой груза.
После отправки мы сообщаем клиенту всю необходимую информацию для отслеживания перемещения груза. Оплата услуг транспортной компании осуществляется Заказчиком при получении товара.